Ответственность и надежность сегодня остаются самыми дефицитными мягкими навыками сотрудников. Многозадачность переоценена. Об этом, по данным исследования hh.ru, заявил каждый третий работодатель. Почти столько же считают, что соискателям не хватает критического мышления и умения решать проблемы. При этом самым переоцененным навыком оказалась многозадачность. Также пятерку самых недооцененных мягких навыков важных для современных работников вошли эмоциональная стабильность, инициативность и умение договариваться и решать конфликты .
В то же время работодатели все чаще пересматривают отношение к навыкам, которые долгое время считались преимуществами кандидатов. Наиболее переоцененной компетенцией оказалась многозадачность. По мнению работодателей, постоянное переключение между задачами скорее вредит концентрации, чем помогает работе. Далее следуют лидерские качества, которые, на самом деле, нужны далеко не на каждой позиции. На третьем месте — амбициозность. Респонденты отмечают, что ее часто путают с карьеризмом, хотя сама по себе она не всегда приносит пользу бизнесу. На четвертом места «командный дух» — каждый пятый работодатель отмечает, что это выражение нередко остается лишь общей формулировкой в резюме и вакансиях. На последнем месте в топ-5 – стрессоустойчивость.
«Работодатели все чаще смотрят на то, какую пользу та или иная компетенция приносит в конкретной роли, действительно ли она влияет на качество выполнения задач. Не каждому сотруднику нужны лидерские качества, так же как и не для каждой позиции критична многозадачность или амбициозность. Зато ответственность, умение анализировать ситуацию и принимать взвешенные решения становятся теми качествами, которые компании действительно хотят видеть у большинства кандидатов», — говорится в исследовании.
Мягкие навыки — это качества, которые помогают работать с людьми, решать сложные задачи и эффективно организовывать свое время. Они играли роль в профессиональном становлении всегда, но использовать определение «мягкие навыки» (или soft skills) стали в начале двухтысячных. Эти скиллы нужны и для работы с людьми, и для выполнения технических задач. Особенно в современных компаниях, где важно командное взаимодействие, умение планировать время и расставлять приоритеты.